Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2026Préambule
La présente politique a pour objet d'expliquer en toute transparence la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site, ainsi que les mesures prises pour en préserver la confidentialité et la sécurité. Cette politique peut être modifiée à tout moment ; nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est EmotionWay Company SRL, ci-après « nous ».
- Siège social : Chaussée de Louvain 490, 1380 Lasne, Belgique
- Numéro d'entreprise (BCE) : 0644.839.271
- Contact pour la protection des données : Thomas Callens — info@emotionway-company.com
Quelles données traitons-nous ?
Nous ne traitons que les données adéquates, pertinentes et limitées à la finalité poursuivie. Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :
- Données de contact que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous : nom, adresse email, message, et le cas échéant numéro de téléphone et nom de votre entreprise.
- Données de navigation collectées via les cookies (voir notre politique de cookies) : pages visitées, durée de visite, données techniques anonymisées.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
| Traitement | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Formulaire de contact / prise de RDV | Répondre à votre demande et organiser un rendez-vous | Votre consentement / mesures précontractuelles |
| Cookies statistiques | Mesurer l'audience et améliorer le site | Votre consentement |
| Cookies marketing (pixels) | Mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires | Votre consentement |
Durée de conservation
Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Les données des prospects et clients sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente.
À qui vos données sont-elles communiquées ?
Vos données sont traitées par nous-mêmes et, le cas échéant, par nos sous-traitants dûment habilités (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, comptable). Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les communiquer aux autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos outils (par exemple les outils de mesure d'audience ou publicitaires) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@emotionway-company.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de demande complexe).
Où porter plainte ?
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be
Sécurité des données
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé, selon les principes de « privacy by design » et « privacy by default ».
Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
Droit applicable
La présente politique est régie par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Brabant wallon (division Nivelles).